Nosotros

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NOSOTROS

Somos una empresa 100% Costarricense

Nuestro socio fundador, Sr. Carlos Rodríguez, fue un hombre altamente visionario, reconocido por su pasión por la tecnología y con un alto sentido de responsabilidad empresarial, que dedicó su vida, a cabalidad, a sacar adelante su empresa y forjarse un futuro en el mercado tecnológico.

Su ruta crítica de esfuerzo le permitió pasar de ser un técnico independiente a un gran distribuidor mayorista de repuestos para portátiles en el mercado nacional. Su exitosa trayectoria se fortaleció después de su muerte, cuando, en reconocimiento a su impresionante legado, la empresa cambia de nombre a Legacy 2022.

Misión y Visión

MISION

Responder eficientemente a los requerimientos de abastecimiento del mercado, en materia de repuestos para computadoras portátiles, a lo largo del territorio nacional.

VISION

Convertirse en un agente facilitador de los cambios presentes en la tecnología para las computadoras portátiles, a lo largo del tiempo.

 

Valores

RESPONSABILIDAD

Somos una empresa que se caracteriza por su alto compromiso con la excelencia.

VARIEDAD

Contamos con un amplio stock de repuestos originales para las principales marcas de computadoras portátiles.

SERIEDAD

Nuestro posicionamiento de marca se deriva de nuestro alto nivel de profesionalismo y ética de trabajo que nos caracteriza.

EXPERIENCIA

Con más de 35 años de trayectoria empresarial, somos una empresa pionera en el mercado costarricense.

NUESTRO EXPERTISE

Tenemos más de 35 años al Servicio De Nuestros Clientes

Tenemos una amplia trayectoria en el sector de Reparación y Venta de Repuestos para Laptop en Costa Rica

Reparación de Computadoras

Reparamos todo tipo de daño en tu computadora

Venta de Repuestos para Laptop

Vendemos todo tipo de Repuestos para Laptops

Venta e Instalación de Software

Vendemos soluciones digitales y software
HITOS HISTORICOS

Conoce un poco más de los hitos más importantes

hitos-legacy-repuestos-para-laptop

PREGUNTAS FRECUENTES

Ofrecemos reparaciones de hardware y software para todo tipo de laptops (tanto marcas convencionales como equipos de gama alta). Nuestro proceso general es:

  1. Diagnóstico: Traés tu laptop a nuestro taller o para revisar el problema que tiene

  2. Presupuesto detallado: Te enviamos un informe con el problema detectado, las piezas a reemplazar y el costo total de la reparación (mano de obra + repuestos).

  3. Autorización y reparación: Una vez apruebas el presupuesto, comenzamos la reparación en un plazo estimado (puede variar según la complejidad).

  4. Pruebas finales: Verificamos que todo funcione correctamente (tests de rendimiento, conectividad, temperaturas, etc.).

  5. Entrega y garantía: Te entregamos la laptop con garantía de 3 meses en los repuestos y 1 mes en la mano de obra.

Tenemos un inventario amplio con repuestos originales y compatibles para las principales marcas (HP, Dell, Lenovo, Acer, ASUS, Apple, etc.). Para consultar disponibilidad:

  1. Identifica el número de serie de tu equipo: Lo puedes ver en la etiqueta trasera o en el BIOS (puedes enviarnos una foto).

  2. Contactanos por WhatsApp o formulario web: Indica modelo, número de serie (si aplica) y el repuesto específico que necesitás (por ejemplo: “batería HP Pavilion 15-cs0xxx”).

  3. Te confirmamos stock y precio Si no tenemos original en stock, ofrecemos alternativas compatibles con garantía y si el repuesto no está en el país te lo traemos.

  4. Opciones de envío/pick-up: Puedes pasar por nuestro taller, coordinar courier o delivery en tu zona. También realizamos envíos nacionales.

Suministro de repuestos:

  • Repuestos en stock local: listos para entrega o envío el mismo día (si el pedido se realiza antes de las 2 p.m. en zonas cercanas).

  • Repuestos bajo pedido (no en stock): 15–21 días hábiles aproximadamente (según importación y aduanas).

  • Para urgencias, ofrecemos servicio exprés (24–48 horas) con cargo adicional y según disponibilidad del proveedor.

  • Garantía de reparación: Todas nuestras reparaciones tienen 1 mes de garantía contra defectos de mano de obra.

  • Garantía de repuestos:

    • Repuestos originales: Garantía de 3 meses por defectos de fábrica, de acuerdo con la política de cada fabricante.

    • Repuestos compatibles o genéricos: Garantía de 3 meses por fallas o defectos prematuros.

    • Para hacer efectiva la garantía, solo necesitas presentar la factura o comprobante de pago. 

  • Asistencia remota:
    Ideal para problemas de software (virus, optimización, configuración de programas o reinstalación de sistema operativo).

    • Te guiamos vía WhatsApp, Zoom o TeamViewer.

    • El costo es fijo por sesión (aprox. 30 minutos).

    • Si con la sesión no alcanza para solucionar el problema, puedes traer o enviar tu laptop al taller con descuento en la mano de obra, ya que se tomará como seguimiento.

Ubicacion

¿COMO ENCONTRARNOS?

Abarcamos todo el territorio nacional por medio de servicios de entrega y encomiendas, nuestra tienda se encuentra en Barrio Tournón, San José, 300 Norte del Centro Comercial el Pueblo y puedes encontrarnos en Waze como Legacy2022